Kargo & İade ve Değişim
Sitemizdeki ürünlerin 7 gün deneme ve kullanma hakkınız vardır, bu süre içinde beğenmediğiniz veya memnun kalmadığınız ürünü ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.
Kargolama Seçenekleri
tiNte Bilişim olarak her türlü kargolama gereksinimi için en ideal nakliye yöntemlerini sunar. İster PTT Kargo aracılığıyla düşük fiyatlı olsun, ister Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo aracılığıyla daha hızlı olsun, ister özel olarak eğitilmiş bir kurye (İstanbul içi) tarafından özellikle güvenilir ve emniyetli gönderim yapılabilmektedir. Ayrıca dilerseniz siparişinizi Mağazamızdan kendiniz de teslim alabilirsiniz. Bu sayfada mevcut tüm gönderim yöntemlerine ilişkin bir genel bakış bulacaksınız.
1. Ürünü Sipariş Edin ve Teslimat Yöntemini Belirtin
2. Sipariş Onay Mesajı Alacaksınız
3. Siparişinizin Gelmesini Bekleyin
4. Siparişinizi Hızlıca ve Güvenle Teslim Alın
Kargo Detayları
Tüm ürünlerin siparişlerini aynı gün kargolamaya çalışıyoruz. Kargo öncesi tüm kontrol ve testler tekrardan yapılır ve en güvenilir kargolama yöntemi ile paketlenir.
Siparişlerin Değişimi veya İadesi
|
Standart teslimat; 2-4 iş günü içinde teslim alın |
|
|---|---|
|
1000₺ ve üzeri siparişler: Tüm gün kargo çıkışı. İstediğiniz zaman sipariş verin: |
Ücretsiz |
|
1000₺'nin altındaki siparişler: Tüm gün kargo çıkışı. İstediğiniz zaman sipariş verin: |
90₺-180₺ Arası |
|
Hafta içi 15'e kadar sipariş verin, aynı gün kargo çıkışı olsun. |
|
Ertesi gün teslimat Hafta içi olan siparişleriniz için ertesi gün teslim alın. |
|
|---|---|
|
Aynı gün kargolama. Saat 15'e kadar siparişinizi verin. |
|
|
Siparişinizi dilerseniz Hafta içi sabah 10'dan akşam 18'e aralığında mağazamızdan teslim alabilirsiniz. |
Siparişinizdeki cihazı/ürünü 7 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır.
Sipariş sözleşmesinin fesih hakkının korunabilmesi için tüketicinin, ürünlerin orijinal haliyle muhafaza edildiğini takip etmesi gerekmektedir. Cihazın müşterinin hatası olmaksızın tahrip olması, hasar görmesi veya hasar görmesi durumunda müşteri sözleşmeyi fesih imkanından mahrum kalacaktır.
Siparişinizin iade hakkının kaybolacağı durumlar:
- Eksik parçalar (adaptör, yanında gönderilen hediye veya anaparça malzemeler);
- Cihazın üzerindeki garanti etiketinin sökülmesi durumunda;
- Cihazın yetkisiz şekilde açılması;
- Cihazın kullanım kaynaklı hasar görmesi durumu.
Bu belirtilen şartlar dışında üründe sorun yok ve eksiksiz olması durumunda, ödeme yönteminiz ile aynı olacak şekilde iadeniz sağlanacaktır.
SSS
Bu tür bir sorunda, size kargo sms veya takip no iletilmiş ise kargo firması ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer kargo takip numarası ulaşmamış ise bizden kargo takip numarası talep edebilirsiniz.
Kargo firmalarının çalışmadığı günlerde maalesef kargolama veya sipariş dağıtımı yapılamamaktadır.
Bunun yanında eğer İstanbul'da iseniz ücret farkı vererek kurye gönderimleri sağlayabilmekteyiz.
Tüm Türkiye'ye gönderimlerimiz mevcuttur. Dilerseniz Yurtiçi kargo, Aras kargo veya PTT ile gönderim sağlayabilmekteyiz.
Yenilenmiş (refurbished) laptop ve ürünler ; ikinci el laptop ların teknik elemanlarca fabrikasyon çıkış seviyesine gelmesidir. Yetkin teknik elemanların belirli kontrol aşamalarından geçirerek cihazın tekrar satışa sunulması ve bu sıfırlama sayesinde garantili bir şekilde satın almanıza olanak sağlamaktadır.
Aldığınız bir üründe arıza/hata çıkması durumunda panelimizden veya iletişim kanallarımızdan bildirim açarak yapılandırılabiliyorsa uzaktan destek ile, olmuyor ise teknik birimimizin olduğu depoya göndererek hızlı bir şekilde hatanın/arızanın giderilmesini sağlayıp tekrar ürünü geri göndermekteyiz.
Firmamız bünyesinde bulunan yetkin teknik ekipler tarafınca laptop bakımı, tamiri veya bilgisayar tamiri yapılmaktadır. iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçmeniz durumunda size dönüş sağlanacak ve bilgisayarınızla ile ilgili bakım, onarım veya tamiri konusunda hızlıca destek verilecektir.
Siparişlerin iadesi, değişimi konuları
Firmamızdan almış olduğunuz ürünler belli teknik testleri yapılmakta ve bu testleri geçen ürünlerin satışı olmaktadır.
Aldığınız bir ürünün garanti süresi içinde herhangi bir arıza yaşatması durumunda (kullanıcı kaynaklı arızalar dışında) size hızlı ve çözüm odaklı teknik hizmet sağlamaktayız.
Dilerseniz ürün değişimi veya iade hakkınızda süresi içinde geçerli olmaktadır.
